Trainer Frontline
Posted 1 year ago
Trainer Frontline
Kualifikasi :
- Perempuan
- Pendidikan minimal D3/S1 (bidang hospitality/perhotelan).
- Memiliki pengalaman sebagai trainer, coach, atau leader minimal 1 tahun.
- Paham alur kerja frontliner (GRO dan SPV).
- Komunikatif, persuasif, dan memiliki leadership yang baik.
- Mampu membuat dan menyampaikan materi training secara efektif.
- Memiliki kemampuan problem solving dan mentoring.
Jobdesc :
- Menyusun dan memberikan pelatihan dasar & lanjutan untuk Supervisor dan Guest Relation Officer.
- Melakukan evaluasi terhadap hasil training dan kebutuhan pengembangan.
- Membuat modul, SOP, dan materi pembelajaran sesuai standar perusahaan.
- Melakukan coaching atau refreshment training di outlet.
- Bekerja sama dengan tim Operation untuk memastikan standar layanan.
- Memastikan peserta training memahami budaya, etika kerja, dan pelayanan Relaxology.
Benefit :
- Gaji pokok
- Kesempatan jenjang karir